不断的客户联系，从市场到销售到服务支持

Microsoft Dynamics CRM 4.0 商务软件是一个完整的客户关系管理 (CRM) 解决方案，提供了组织在今日的商业环境竞争中，赢得和保持竞争优势所需的功能。Microsoft 依据客户需求来指引产品发展方向。为此，Microsoft Dynamics CRM 团队花费了大量时间来聆听客户建议并观察他们使用 CRM 的方式。正是根据这些调研，才诞生了今天的 Microsoft Dynamics CRM 4.0。

Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一个完全集成的客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。Microsoft Dynamics CRM, 一个与 Microsoft Office Outlook 相集成的工具，一个可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程的工具，提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。
Microsoft Dynamics CRM 可帮助您在日常业务处理过程中获得持续和显著的改进。

有了托管的微软CRM4.0，你可以：

• 用outlook和微软office完成所工作
• 快速的建立销售和市场活动
• 销售的同时改善客户服务
• 轻松定制工作区
• 无限的磁盘空间，无限流量
• 强大的移动支持-掌上电脑，笔记本电脑，浏览器

最后，客户关系管理工具的人使用，没有维修头痛的问题。

销售队伍

微软CRM4.0的销售，帮助销售人员管理线索和机会，衡量和预测销售活动，有效地跟踪客户通信.在销售过程中自动的实施,确保较短的周期，更高的接近率，以及更好地挽留客户,提高客户忠诚度。

客户服务

微软CRM4.0的客户服务，帮助您的业务在不增加雇员数量的情况下增加其业务处理能力的要求。Microsoft CRM的客户服务，帮助您的服务代表为客户提供一贯的，高效率的,令人满意的服务。

移动功能

微软CRM4.0的移动4.0允许用户快速地管理帐户信息，添加和组织的业务联系，安排重要会议 ，并追踪现有的销售机会，所有的工作，从一台Pocket PC或装有Windows Mobile 2003软件Pocket PC移动电话。

专属的CRM 4.0服务器租用 让你拥有全部的控制权力，安全和功能，您就可以自己处理CRM的专用服务器。得到一切你的销售队伍、营销团队、支持服务平台所需要运行的特性。今天启动 。