微软CRM托管

移动技术提高了销售与服务

试想两个销售人员介绍同一种产品，以同样的潜在客户。

第一个到达办公室的一个热点展望武装，他认为，与一些笔记写在他的通讯录，在上次访华。他不但不能找到他们。也许他写了，他们就认为，餐巾，他藏在他的钱包个月前。没有运气;一纸空文已经消失了。迫于时间紧迫，推销员名额赶紧致电到他的办公室，问一位同事走出来前景的文件，并通过一些情报。

麻烦的是，同事掏出错了文件，并提供错误的信息。错误显然是在一种很混乱和简单会话，截至去年底，其中的前景是什么，但炎热。

短的时间后，第二推销员显示，在同一办事处。他花费几分钟前离开他的汽车打开一个文件上的手持装置，例如使用Windows Mobile的Pocket PC。该器件包含详细的笔记，对前景的业务以及少数个人资料。

这次谈话万无一失。该名代表，是能够令人信服地出产品，他的销售前景的业务需求。和他的调查了解少棒棒球生涯前景的长子是锦上添花。

下面就让我们来看看如何在微软CRM 3.0工程与熟悉微软的产品给予任何商业一条新的途径与他们保持紧密联系客户。

聪明的销售人员转化为更多的销售

欢迎世界各地的销售力量自动化。能提供营销情报，以销售代表，在该领域采取的措施是已经过热的市场，并使它更激烈的竞争。不久之前，没有销售人员手持进入数据库充满了宝贵的帐户资料，将罕见

潜在的销售队伍自动化，是一对夫妇，难到反驳假设：

• 给销售人员更多的相关信息，对人，他们试图以抛售和有关企业的这些个人磨合，他们可以达成更多的销售更迅速。
• 给销售人员的方式，以更好地安排自己的时间安排和工作流程，并能以更有效率。

结合更多的知识与更高的效率和最后的结果是，在削减成本的存货及订单处理。在其他词：较低的销售成本。同时，提高客户的满意度是推动通过改进，更好地知情服务。

同时，自野外数据，可进入全日的，因为它的产生，信息，使地渗透到该公司的营销数据库，是较可靠的比，如果它正在进入一个日终数据转储。并以省却柴米油盐的任务，销售人员可以更有效的生产性和可重点做好交易。

微软的进入，在市场上的流动性

考虑到广泛的影响，销售力量自动化，它的怪不得一场激烈的竞赛已经发展既要发展，并采取机动技术。根据不同的市场分析家认为，在这里的大图片：

• 移动销售解决方案，将构成一个近10亿美元，美国市场由2006年年底。这总比7倍以上132000000美元美国花费在2002年。
• 世界范围内，移动员工人数约60万美元，即大约40 ％的专业工作队伍。
• 领先的，早期采用者的移动技术，包括医药和高科技制造公司，而保险业，零售业，房地产和消费商品包装行业做出了第二级的。

一个重要的新加入者在移动应用市场是微软CRM移动。这些软件应用系统，它可以被收购的经销商，在微软的合作伙伴网络，可以进行定制，以满足特殊要求的个别公司，并已增加了吸引力低拥有成本。

一个解决方案的易于使用

基本上，微软CRM移动结构精简，但仍然肌肉，完全便携式，并设计运行于Pocket PC及Pocket PC电话版，无论是版本的Microsoft Windows移动2003年以及同微软的Windows Mobile 2005 。主要功能包括有能力：

• 创建，读取，更新和删除资料的有关帐目，接触活动，机会和线索。
• 寻找并研究了名单和表格。
• 拨打电话（使用的Pocket PC Phone Edition ），对任何电话号码联系，以任何的形式。
• 激活和去激活帐户
• 打开和关闭的机会
• 定制应用符合个别需求

当连接到企业网络，是可以同步数据，在移动装置上的数据，在微软CRM 。方面可以作出通过VPN ，无线局域网，或连接网络。

微软CRM手机上运行热门的Microsoft SQL Server移动版，为客户和国内优秀的Microsoft SQL Server为后端。部署软件包，创造了用机动部署经理，是用来安装和配置Microsoft CRM的移动对移动设备，也可以用于配置设备设置

较低的总体拥有成本

当我准备为自己的时间走出办公室，手机的销售代表订阅的信息类型，他们将需要对它们销售的多艘次。相关的数据，然后下载到掌上电脑，从该公司的客户关系管理的中央数据库。

一旦上了路，并截断，推销员用途申请计划的活动。当连接再次，应用方案提供了方便地了解客户所要访问的。那么，在销售拜访自己，微软CRM移动，可以用来解答顾客的疑问和更新客户和机会的信息。在总结会议上，后续活动，可以详细，并如期完成。

微软推出它的移动解决方案，可以再延长一个已经很受欢迎的客户关系管理工具。

因为它是那么容易部署好，落实好，并定制，微软CRM的流动具有相对较低的总体拥有成本。

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